(避免危机公关)消费者才是关键

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(避免危机公关)消费者才是关键

  恭喜你!他们为你带来收益!这种感觉很棒。可是,现在又要怎么办?现有客户并不会永远是客户。要记住,其他公司也出售相同的产品。你要做得比竞争对手更好。


  接下来供给了一些接近客户的点子:销售进行中


  记住“倾听,再倾听,然后回应”的规矩。提出问题。你是否用Twitter?你是否用Facebook?你是否介意关注咱们或成为咱们的粉丝?假如你成为咱们在Facebook网上的粉丝,那么在线商店将会根据订单自动减价一美元。这要怎么操作呢?粉丝主页上每天都会有新的优惠码。假如客户登录粉丝主页,网站会自动减去一美元费用。在注册成为粉丝的过程中,公司能够轻易获得对新客户的有价值的洞悉。别的,这种做法让客户感觉愉快,因为他们省下了一美元!我传闻,当新顾客初次购买某公司的瓶装水时,这家瓶装水公司会附上一张包装工人亲手写的感谢信。这封感谢信十分简短,内容是说公司很快乐具有新顾客,并等待能在未来继续为这名顾客供给效劳。但是,这种做法产生了巨大的影响力。


  秉承为初次购买的顾客供给免费隔夜货运效劳的做法。这么做为什么?因为他们想要留住回头客,因为他们想让客户感觉愉悦,因为他们想要你与其他人分享这种夸姣体验!


  一位钻石商人向他的客户赠送小型相机,让他们拍下自己的妻子或许女友在打开钻石盒子那一瞬间的表情。然后,他把这些照片发布到网上结果得到火热的反应。这么做的价值多少?每台相机大约价值一百美元。

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本文栏目:危机公关

本文来源:长沙公关

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