[网络危机公关分类]危机公关分类

　　通常，危机公关根据舆论的焦点和利益的侵害，分为以下几类：

　　1.对经济利益的损害

　　这样的危机，一般地损害企业的经济的利益的事起因。同样的危机如耐克被曝出售不合格气垫运动鞋产品。

　　2.损害个人安全。

　　类似的危机，比如说海底捞老鼠门和滴滴顺风车事件，常常引起国民生活极大的担忧，健康和个人安全受到损害。

　　3.感情上的价值同一性损害。

　　类似于俞敏洪的演讲的危机，显示了对主流价值和情感认同的损害。

　　4.损害国家利益的种类。

　　同样的危机，作为被标记了韩国的乐天事件，错误国籍的事件，D&G屈辱事件，属于国内外的问题。企业必须严厉地应对这样的危机。

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本文栏目：网络公关

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