[建筑危机公关] 建筑行业的公关危机

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[建筑危机公关] 建筑行业的公关危机

  随着生活水平的提高,人们对物质的追求也达到了一定的高度,建筑行业已经成为人类物质发展的基础,无论是国企还是私企为了满足人们的生活需求,建筑工程师利用现代物质技术手段结合现代美学、风水和科学规律等,为人类创造更舒适的环境。

[建筑危机公关] 建筑行业的公关危机

  每个行业都有每个行业的难处,而建筑也是不例外的。或许是因为很少有人去关注关于这方面的新闻,但是其危机公关也是存在的,而且对于该行业一旦危机发生如果没有及时做处理或者处理不当则导致的损失是不可估量的。去年关于碧桂园工地事故频发,而不知是公关的策划还是上级领导的决策,碧桂园又在媒体面前秀了一把。在紧急关头不仅没有将危机放在首要任务,而是搞百家媒体走进碧桂园,其中就被爆料其暗箱操作,给在场的媒体准备了“伴手礼”,其消息再次被曝出对碧桂园来说简直就是雪上加霜。对于碧桂园处理危机的态度公众们都是不敢苟同的,这不仅使企业形象崩塌,在一些公共决策上也很难服众,这场公关危机的处理无疑是失败的。


  凡是去过工地的人都明白,尽管现场的安全措施做得再严谨也很难避免意外的发生,而网络公关则在其中扮演着很重要的角色。当出现意外的工伤或者更严重的事情,公关一定要在第一时间安抚受害者,双方达成共同协议,避免不良信息消息传出被大众进一步传播。而面对这样的事情领导人员的态度也取着决定性的作用,不损害任何员工的个人利益,态度诚恳,处理事情的时候也会事半功倍。


  诚信立人,无论企业还是个人这都是最基本的,尽管面对危机公关的时候也能昂首挺胸而不是逃避怯弱,只有正面去看待危机,不然再厉害的网络公关也无法挽救本身的错误。

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本文栏目:危机公关

本文来源:长沙公关

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